Conditions générales de vente des coffrets cadeaux

Les présentes conditions s’appliquent aux bons cadeaux (« coffrets cadeaux ») vendus sur le site www.lagargote.com par le Restaurant La Gargote, 12 rue Edouard Grosjean, 54520 Laxou (848 413 597 R.C.S. Nancy).

1. Produits

Chaque coffret donne droit au menu décrit sur sa fiche, pour deux personnes, au Restaurant La Gargote. Les boissons ne sont comprises que si la fiche du coffret le précise. Le menu servi peut varier selon la saison et l’inspiration du chef.

2. Prix

Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises. Le prix applicable est celui affiché au moment de la commande.

3. Commande et paiement

La commande est validée après le paiement en ligne par carte bancaire, traité de façon sécurisée par la société Stripe. Le Restaurant La Gargote n’a jamais connaissance de vos données bancaires.

4. Envoi du bon cadeau

Dès la confirmation du paiement, le bon cadeau est envoyé au format PDF à l’adresse e-mail indiquée lors de la commande. Il est aussi téléchargeable depuis la page de confirmation. Chaque bon porte un numéro unique.

5. Validité et utilisation

Le bon cadeau est valable un an à compter de sa date d’émission (date indiquée sur le bon). La réservation est obligatoire, par téléphone au 03 83 28 22 10. Le bon doit être présenté (imprimé ou sur smartphone) le jour de la venue. Il ne peut être utilisé qu’une seule fois, n’est pas remboursable et ne peut être échangé contre des espèces. Le coffret « Menu déjeuner » est valable uniquement le midi, du lundi au vendredi.

6. Droit de rétractation

Conformément au Code de la consommation, vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de l’achat pour vous rétracter, à condition que le bon n’ait pas été utilisé. Il suffit d’en faire la demande par e-mail à contact@lagargote.com en indiquant le numéro de commande ; le remboursement intervient sous 14 jours par le même moyen de paiement.

7. Perte ou vol

En cas de perte, le bon peut être renvoyé à l’adresse e-mail de la commande sur simple demande. Un bon déjà utilisé ne peut pas être utilisé une seconde fois.

8. Réclamations et médiation

Pour toute question ou réclamation : contact@lagargote.com ou 03 83 28 22 10. En cas de litige, vous pouvez recourir gratuitement à un médiateur de la consommation. Le droit français s’applique.